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县行政审批局:开通“服务企业直通车”

发布时间:2022-06-22 16:27来源:平昌县行政审批局作者:梁周字体【  

今年来,平昌县行政审批局紧密围绕县委、县政府“产业提质”重点工作,牢固树立“项目为王”理念,开通“服务企业直通车”,全力打造最优营商环境。

开通审批快车,行政审批更省心。实施行政审批“靠前服务”,加强政务服务事项申报前沟通、辅导和服务工作。深化涉企部门横向协同工作机制,实行关联许可事项“一链办理”,推行企业开办“一件事一次办”。企业设立相关联的税务登记、公章刻制、社保登记等事项,可一次提交申请材料,多事项同步并联办理。推行全程网办、免费刻章、免费寄递等服务,企业开办“零见面”“零成本”。对县重点项目应审批事项,实行提前介入、专人对接、告知承诺、容缺受理、并联审批等服务模式,以审批提速保障项目建设提速。今年来共新设立企业193家,免费刻章、免费寄递为企业降低开业成本4.3万余元;实施并联审批项目21项,涉及投资金额3.7亿元。

开通服务快车,红色服务更贴心。整合行权部门、辖区红色代办队、企业投资促进服务中心等涉企服务资源,成立服务企业专班。企业投资促进服务中心负责沟通协调、督查督办。首先继续做优“红色代办”服务,为企业提供免费的政务服务帮代办服务。其次纵深推进“一网通办”改革,加强网上申报辅导,做深“网上可办”深度,切实让企业办事“少跑路”“零跑路”。再次提供企业全生命周期服务,对招商引资、规上限上等重点企业,从签约立项、项目选址、投资建设到生产经营,按“一企一队”标准实施全过程跟踪服务,服务内容涵盖惠企政策宣传、政务服务帮代办、金融信贷领办、用能服务协办等。对涉及面广、办理难度大的事项,由服务中心牵头组织相关部门及辖区工作人员,与企业面对面沟通协调,做到“一企一策”“一事一策”,以高效率、高质量的服务让企业满意。

开通诉求快车,政企沟通心连心。设立12345企业服务专线,专席办理企业在设立登记、税务服务、证照管理、涉企政策等方面的咨询求助、办事指引、工作建议、投诉举报等。建立了重点企业、重大项目信息库,库内企业诉求直接转入服务企业专班,为企业提供个性化精准服务。对特别复杂的疑难问题,召开行政审批政企恳谈会,召集相关部门负责人、民营企业当事人坐在一起,面对面沟通交流,一对一答疑解惑。建立企业诉求台账,台账内事项限期办结销账,限期回访企业满意情况,确保了企业诉求“件件有着落,事事有回音”。今年来共通过12345企业服务专线办理企业诉求138件,召开恳谈会2期,协助为企业纾困解难20件。

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